Politique de confidentialité
La manière dont Flowxi collecte, utilise, protège et conserve les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
Responsable du traitement
Société
- Dénomination
- FLOWXI Sarl
- Plateforme
- Flowxi Fund (flowxi.fund)
- Adresse
- Q/ Akouehonou Lot 1 Plle Z Ms. Immeuble Fandjinou, Arrondissement de Pahou, Commune de Ouidah, Atlantique, Bénin
Contact
- Site
- flowxi.fund
- help@flowxi.fund
- Confidentialité
- dpo@flowxi.fund
FLOWXI Sarl agit en qualité de responsable du traitement pour les données personnelles traitées dans le cadre de l’usage normal de la plateforme Flowxi.
Lorsque certaines opérations impliquent un prestataire de paiement ou un autre sous-traitant technique, ces acteurs interviennent uniquement pour exécuter le service ou les obligations associées.
Données collectées
Compte et identité
- nom, prénom ou nom d’affichage ;
- adresse email ;
- mot de passe chiffré et données de session ;
- photo de profil, bio, téléphone ou informations de profil lorsque vous les ajoutez.
Cagnottes, paiements et conformité
- contenus de cagnotte, visuels, actualités, commentaires et interactions ;
- historique des dons, montants, devises, statuts, références et justificatifs associés ;
- informations nécessaires aux vérifications, à la lutte contre la fraude ou au traitement de certaines opérations sensibles.
Données techniques
- adresse IP, type de navigateur, appareil, système et journaux techniques ;
- pages visitées, préférences utiles et signaux de sécurité ;
- cookies et technologies proches, selon ce qui est décrit dans la politique de cookies.
Flowxi ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire sur ses propres serveurs. Lorsque des paiements par carte ou assimilés sont proposés, les données sensibles sont traitées directement par les prestataires de paiement compétents.
Base légale
Finalités du traitement
- permettre la création de compte, la connexion et la gestion du profil ;
- publier, afficher et suivre les cagnottes, les mises à jour et les interactions associées ;
- traiter les dons, les statuts de paiement, les preuves et les opérations de support ;
- prévenir la fraude, protéger la plateforme et répondre aux demandes de sécurité ;
- respecter les obligations légales, réglementaires, comptables ou de conformité applicables ;
- améliorer l’expérience, mesurer l’usage et envoyer certaines communications lorsqu’elles sont nécessaires ou acceptées.
Flowxi ne vend pas les données personnelles dans le cadre normal de l’exploitation du service et ne les utilise pas pour un profilage commercial opaque.
Partage des données
Prestataires nécessaires
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires agissant pour le compte de Flowxi, notamment pour l’hébergement, le stockage, l’envoi d’emails, la sécurité technique ou le traitement des paiements.
Ces accès sont limités à ce qui est nécessaire à l’exécution du service.
Partages imposés ou encadrés
Flowxi peut communiquer certaines données à une autorité compétente, à un partenaire réglementé ou à un conseil habilité lorsqu’une obligation légale, une demande valable, un risque de fraude ou un litige le justifie.
Les données ne sont pas partagées au-delà de ce qui est strictement nécessaire.
Durée de conservation
Vos droits
Droit d’accès
Obtenir des informations sur les données vous concernant et, lorsque la loi le permet, en recevoir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes, incomplètes ou devenues obsolètes.
Droit à l’effacement
Demander la suppression de certaines données, sous réserve des obligations légales ou de sécurité applicables.
Droit d’opposition
Vous opposer à certains traitements lorsque la réglementation applicable vous en donne la possibilité.
Droit à la limitation
Demander la limitation temporaire de certains traitements pendant l’examen d’une demande.
Droit à la portabilité
Recevoir certaines données dans un format structuré lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données, vous pouvez écrire à dpo@flowxi.fund. Flowxi peut demander des éléments complémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
Sécurité des données
- chiffrement des communications par HTTPS/TLS ;
- contrôle d’accès aux données selon le besoin d’en connaître ;
- hachage des mots de passe et protections d’authentification ;
- journalisation, surveillance et détection de comportements anormaux ;
- mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Pour une vue plus produit des protections mises en place, vous pouvez consulter la page Sécurité.
Transferts internationaux
Selon les services utilisés, certaines données peuvent être hébergées, traitées ou consultées en dehors du pays de résidence de l’utilisateur, notamment par des prestataires techniques ou de paiement.
Flowxi veille à encadrer ces transferts par des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles adaptées, dans la mesure applicable aux services utilisés.
Mineurs
La plateforme Flowxi est destinée en priorité à des utilisateurs majeurs. Flowxi ne cherche pas à collecter sciemment des données personnelles de mineurs sans base légale ou autorisation appropriée.
Si vous estimez qu’un mineur a transmis des données de manière inappropriée via la plateforme, vous pouvez écrire à dpo@flowxi.fund.
Modifications de la politique
Flowxi peut modifier la présente politique afin de refléter les évolutions légales, techniques, opérationnelles ou commerciales de la plateforme.
En cas de changement substantiel, Flowxi pourra informer les utilisateurs par la plateforme, par email ou par tout autre moyen adapté. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.
Contact confidentialité
- Contact général
- help@flowxi.fund
- Confidentialité
- dpo@flowxi.fund
- Demandes sensibles
- security@flowxi.fund
- Adresse
- Q/ Akouehonou Lot 1 Plle Z Ms. Immeuble Fandjinou, Arrondissement de Pahou, Commune de Ouidah, Atlantique, Bénin
Dernière mise à jour : 8 avril 2026